Bienvenido a Rancho Nuovo Mundo. Al acceder a nuestro sitio web, realizar una reserva o participar en cualquiera de nuestras experiencias, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Información General

Rancho Nuovo Mundo es un emprendimiento agroturístico ubicado en la provincia de Chiriquí, Panamá, que ofrece experiencias relacionadas con la naturaleza, actividades ecuestres, granja de contacto, gastronomía rural y otras actividades recreativas.

2. Reservas

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
La reserva se considera confirmada únicamente después de recibir el pago correspondiente o el abono requerido.
Rancho Nuovo Mundo se reserva el derecho de rechazar una reserva por motivos operativos, de seguridad o fuerza mayor.

3. Pagos

Los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD).
Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de reserva.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso; sin embargo, las reservas ya confirmadas conservarán el precio acordado.

4. Política de Cancelaciones y Reprogramaciones

Las cancelaciones deberán notificarse con la mayor anticipación posible.
Las reprogramaciones estarán sujetas a disponibilidad.
En casos de condiciones climáticas extremas, riesgos para la seguridad o fuerza mayor, Rancho Nuovo Mundo podrá reprogramar la actividad sin responsabilidad adicional.
Los reembolsos, cuando correspondan, serán evaluados según cada caso y conforme a la política vigente.

5. Puntualidad

Los visitantes deberán presentarse a la hora indicada en su reserva. Los retrasos pueden reducir el tiempo de la experiencia o impedir la participación, sin derecho a reembolso.

6. Normas de Seguridad

Para garantizar una experiencia segura, todos los visitantes deberán:

Seguir las instrucciones del personal.
Respetar las normas de bienestar animal.
Utilizar correctamente el equipo de seguridad cuando sea requerido.
Mantener un comportamiento respetuoso hacia otros visitantes, colaboradores y animales.
Supervisar permanentemente a los menores de edad bajo su responsabilidad.

Rancho Nuovo Mundo podrá suspender la participación de cualquier persona que incumpla estas normas sin derecho a reembolso.

7. Actividades con Animales

Las actividades con caballos y animales de granja implican riesgos inherentes propios del contacto con animales.

Al participar, el visitante reconoce dichos riesgos y acepta seguir todas las medidas de seguridad indicadas por nuestro personal.

8. Salud y Condiciones Físicas

Los visitantes son responsables de informar cualquier condición médica, lesión, embarazo u otra situación que pudiera afectar su participación.

Rancho Nuovo Mundo podrá recomendar no participar en determinadas actividades cuando considere que existe un riesgo para la seguridad del visitante.

9. Menores de Edad

Los menores deberán permanecer acompañados por un adulto responsable durante toda su visita.

La responsabilidad sobre los menores corresponde exclusivamente a sus padres o acompañantes.

10. Fotografías y Videos

Durante las actividades podrán capturarse fotografías y videos con fines promocionales y publicitarios.

Al visitar Rancho Nuovo Mundo, el visitante autoriza el uso de estas imágenes, salvo que manifieste expresamente lo contrario antes del inicio de la actividad.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, videos, logotipos, diseños y demás material, pertenece a Rancho Nuovo Mundo o cuenta con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

12. Responsabilidad

Rancho Nuovo Mundo adopta medidas razonables para garantizar la seguridad de sus visitantes.

Sin embargo, no será responsable por:

Objetos personales perdidos, olvidados o dañados.
Accidentes ocasionados por el incumplimiento de las instrucciones de seguridad.
Situaciones derivadas de fenómenos naturales, condiciones climáticas o eventos de fuerza mayor.

13. Protección de Datos

La información personal proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para gestionar reservas, brindar atención al cliente, enviar información relacionada con nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales aplicables.

No compartiremos la información personal con terceros, salvo cuando sea requerido por ley o resulte necesario para la prestación del servicio.

14. Modificaciones

Rancho Nuovo Mundo podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

15. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la República de Panamá.

16. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de los canales oficiales de Rancho Nuovo Mundo.